项目管理基本功
最可靠的经验，就是别高估了你的经验
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（本文转载自网络，仅供内部学习参考）
已故行为决策理论创始人之一的赫乐尔·恩洪曾说：“如果我们相信能从经验中学到什么，那么也可能什么都学不到。”
我们习惯于依靠经验做出决策与判断。通过理解过往所看到和听到的事，我们规划未来，并因自己的远见卓识而洋洋自得。然而，这么做可能会出错。经验或许值得信赖，但有时我们会被它愚弄，并不能变得更高明。
问题在于，我们会通过很多“过滤器”（filter）回首往事，导致我们对经验的把握出现偏差，而根据这些解析做出的判断和决定可能是错的。
引起偏差的过滤形式有三种：
1）我们所处的商业环境忽视过程，偏重结果，尤其是成功的结果；
2）我们身边那些有意筛选共享信息的顾问团；
3）我们自身有限的分析能力。
以下方法能够帮助你从经验中获益。这些方法并不简单，但如果你努力领会它们，再做决策时，你就会对世界有更清晰的认识。
1避免抽样失败
2侥幸不等于成功
3预防为主
4虚心听取反对意见
5假设不一定成立
6发散思维
如果我们不加批判地接受经验，还不如不借鉴所谓的“经验”。因为我们在学习经验的过程中总会经过三种过滤，即商业环境、身边人和我们自己。如果我们将这三种过滤器和对抗它们的方法牢记在心，就能发现经验到底教给了我们什么。
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