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大势管理顾问公司首席培训师,资深咨询顾问,四川大学MBA工作站职业导师.四川省管理科学工作学会理事。
 
 
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最可靠的经验,就是别高估了你的经验

企业管理项目培训网
 

(本文转载自网络,仅供内部学习参考)

已故行为决策理论创始人之一的赫乐尔·恩洪曾说:“如果我们相信能从经验中学到什么,那么也可能什么都学不到。”

我们习惯于依靠经验做出决策与判断。通过理解过往所看到和听到的事,我们规划未来,并因自己的远见卓识而洋洋自得。然而,这么做可能会出错。经验或许值得信赖,但有时我们会被它愚弄,并不能变得更高明。

问题在于,我们会通过很多“过滤器”(filter)回首往事,导致我们对经验的把握出现偏差,而根据这些解析做出的判断和决定可能是错的。

引起偏差的过滤形式有三种:

1)我们所处的商业环境忽视过程,偏重结果,尤其是成功的结果;

2)我们身边那些有意筛选共享信息的顾问团;

3)我们自身有限的分析能力。

以下方法能够帮助你从经验中获益。这些方法并不简单,但如果你努力领会它们,再做决策时,你就会对世界有更清晰的认识。

1避免抽样失败

2侥幸不等于成功

3预防为主

4虚心听取反对意见

5假设不一定成立

6发散思维

如果我们不加批判地接受经验,还不如不借鉴所谓的“经验”。因为我们在学习经验的过程中总会经过三种过滤,即商业环境、身边人和我们自己。如果我们将这三种过滤器和对抗它们的方法牢记在心,就能发现经验到底教给了我们什么。

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