项目管理基本功
掌握这6个原则，你就是“说服大师”
（本文转载自网络，仅供内部学习参考）
好感原则：人们喜欢那些欣赏自己的人。
应用方法：发现真正的相同点并给予真心的赞美。
若要影响他人，先要与之交朋友。怎样才能做到这一点？有关研究已经确认了好几项可以增加好感的因素，不过有两项格外具有说服力：相同点和赞美。相同点可以将人们真正聚在一起。管理者可以利用自己与他人的相同点，与新聘员工、其他部门主管，或新老板建立关系。另一个可催生好感的有效因素是赞美。赞美既令人陶醉，又能消除敌意。即便有时你赞美的话语未必属实。
互惠原则：人们会以同样的方式给予回报。
应用方法：得到之前先给予别人。 慈善机构正是利用互惠原则筹集资金。美国残疾退伍军人协会多年来就是靠着一封精心制作的筹款信，获得了高达18%的捐款回复率。后来该协会开始随信附上小礼物，回复率居然几乎翻了一番，达到了35%。这份礼物非常简单，只是一套个性化的地址标签——其实让更多人做出了捐款的决定并非是这套标签，而是因为他们得到了点东西。
社会认同原则：人们会仿效同类的做法。
应用方法：尽可能利用同侪压力。 作为社会动物，人类在如何思考、感觉、行动等方面，对周围的人有很强的依赖性。我们从直觉上就能认识到这一点，但实验也证实了这种直觉。
言行一致原则：人们会兑现明确的承诺。
应用方法：让他们主动、公开、自愿做出承诺。 好感有很大影响力，但说服他人不仅仅是让他们对你的产品、想法以及你本人产生好感，还要让他们对你希望他们做的事情产生责任感。互惠方式是让其他人萌生责任感的一种可靠方法。另一种方法是让他们做出公开承诺。
经验证明，与未明确说出的承诺相比，积极做出的选择，即大声宣布、郑重写下或以其他方式明确表示的承诺，对人们未来行为的影响要大得多。
权威原则：人们愿意听从专家的意见。
应用方法：把你的专长展露出未；切勿认为那是不证自明的。
稀缺原则：东西越少，人们就想要越多。
应用方法：强调特殊好处与独家信息。 多项研究表明，物品和机会越匮乏，人们就越会认为其有价值。对管理者来说，这绝对是个有用的信息。他们可以借鉴稀缺原则，把组织中有限的时间、物资和其他限制性资源作为砝码，来说服对方。比如坦诚告诉同事，老板马上要去休长假了，如果不能赶在他动身前把建议告诉他，就失去机会了。这样一来，你的同事肯定会迅速行动。
这六大说服原则并非深奥晦涩的知识，更多是清晰诠释了我们对信息评估和决策制定方式的直觉理解。所以大多数人，包括没有接受过正式心理学教育的人，都可以轻松掌握这些原则。
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