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  石岚女士:
大势管理顾问公司首席培训师,资深咨询顾问,四川大学MBA工作站职业导师.四川省管理科学工作学会理事。
 
 
石 岚 安 波 李福海 李明德
苏先兵 吴永红 马渝根 冯学成
鞠远华 徐玖平 李光金 毛道维
高贤锋 李能发 张锡民 叶延红
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李 蔚 彭邦本 黄德昌 王金顺
毛道维 左仁淑 陈维政  
 
大势公司为企业培训活动的精彩照片
 
企业内训简介  
   成都大势管理顾问公司针对不同企业提供一整套内部培训计划。选择内训课程的
企业可以享受我们的上门培训服务,我们的专家和教授将进驻到企业中,根据企业的
需要,真正从企业自身的角度安排授课,以起到更好的培训效果。

商务礼仪

企业管理项目培训网

    商务活动是企业的基本社会活动,其中的礼仪问题是人们不得不注意的问题。掌握必要的商务礼仪能使企业在形象塑造、文化表达上得到很大的提升。  

课程对象

 

 

所有在职员工

 

 

课程目标

 

 

1.塑造与个人风格相适应的专业形象
2.掌握并熟练运用现代商务社交的通用礼仪
3.提高商务工作中的个人魅力和沟通技巧

 

 

     

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  课

 

 

  程

 

 

  大

 

 

  纲

 

 

1.礼仪的基本理念 
形象塑造的概念 
建立良好第一印象重要性  
2.个人职业形象塑造
女士着装的要点
男士着装的规范
化妆的礼仪
良好的肢体语言
3.公共场合基本社交礼仪
行为举止礼仪
社交次序
语言礼仪
会见的礼仪
正确使用名片
亲和效应 
人际交往的基本原则及规律
4.电话礼仪
接听电话的注意 事项
拨打电话的要点
等待电话的处理技巧
5.办公室礼仪 
与上司相处的礼仪
与同事相处的礼仪
日常环境整理 
人际关系技巧
6.商务宴请礼仪
中餐礼仪
西餐礼仪
餐饮礼仪禁忌

 

 

课程形式

 

 

讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论- 案例分析 - 练习

 

 

课时

 

 

1天(6小时)

 

 

名额

 

 

50人以内

 

 

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