职业秘书训练课程

秘书和助理是企业的第二把手，辅助企业中高层管理人员完成上级交代的任务。因此，秘书的专业技能和素质直接影响到企业任务的完成情况，是企业目前急需重视的一个问题。 

课程对象	总经理秘书、部门经理秘书助理及相关人员
课程目标	1、掌握专业秘书及助理的技巧与知识 2、2、了解策划和组织各类会议的常识 3、3、为上司合理安排行程   4、建立和谐的人际关系
课  程  大  纲	一、职业秘书的角色定位与必备素质 1、秘书的定义 2、秘书的角色定位 2、秘书的工作性质 3、秘书的工作内容 4、秘书应具备的职业态度 二、秘书应具备的能力 1、事务处理 2、档案管理技巧 3、时间管理技巧 三、策划和组织各类会议 1.会议组织策划及管理技巧  2.会议的管理流程 3.会议的策划和管理技巧 四、为上司合理安排行程 1、总体日程安排原则 2、行程安排的阶段 3、日程安排的经验与技巧 五、职业秘书的文字处理能力 1、文字处理的要求 2、文字处理的种类 3、文字处理的程序 4、常见模板 六、职业秘书的沟通与协调 1.如何与上司相处 2.如何与同事相处
课程形式	讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论- 案例分析 - 练习
课时	1天（6小时）
名额	50人以内

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