性格与职业人生
六西格玛——世界最佳企业实践
6西格玛管理是“寻求同时增加顾客满意和企业经济增长的经营战略途径。”是使企业获得快速增长和竞争力的经营方式。它不是单纯的技术方法的引用，而是全新的管理模式。
课程对象
企业中高层管理人员
课程目标
1、了解六西格玛的定义和作用 一、六西格玛项目选择 课程形式
讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论- 案例分析 - 练习
课 时
1天（6小时）
名 额
50人以内
2、掌握如何制定六西格玛项目计划
课
程
大
纲
1、基本原则
2、选择流程
二、制定六西格玛项目计划
1、六西格玛组织
2、确定项目的收益
3、制作项目计划书
三、绘制过程流程图
1、流程与核心流程
2、支持性流程
3、SIPOC图
四、基本统计概念
1、六西格玛与数据
2、数据的误差
3、统计学基本概念
4、正态分布
五、测量系统分析
1、测量系统及其性质
2、测量误差
3、测量系统分析步骤
4、连续数据测量系统分析
5、离散数据测量系统分析
六、现状分析
1、过程变异原因
2、数据收集策略
3、过程能力
4、长期能力和短期能力
5、底线分析
6、六西格玛管理法的几个关键概念
7、整个过程西格玛值的计算
