项目管理基本功
成都大势管理顾问公司为化工行业进行《高效职场沟通技巧》培训
为了让学员全面掌握各种沟通技能，真正提升管理沟通的效率，帮助学员从优秀到卓越。近日，受知名大型化工企业的热情邀请，成都大势管理顾问
现代管理中,有效的沟通是领导与激励的重要手段之一,任何一个组织的运行都离不开组织成员的分工与合作,离不开有效沟通。管理者可以从畅通沟通渠道,提高沟通技巧、收集和分析反馈的沟通信息等方面,在管理过程中实现有效沟通,提高管理效率。那职场沟通应该注意哪些方面呢？
1、上下属的沟通是相互的
当下属主动找到上司寻求沟通时，如果上司以“工作很忙，要出差，去找某个副总谈”等理由推托时，那么沟通是不良的；而如果我们假设上司主动去找下属沟通，而下属却予以回避或者不痛痛快快说出自己的真实想法，那么双方的误解还会加深。因此，在企业内部，沟通一定是相互和双向的。同时，企业首先应该建立沟通的渠道，这点我们应该向微软学习，微软几十年如一日地建立了企业内部沟通机制，早期是信箱制，后期是邮箱制，让所有微软人可以畅所欲言，企业同时及早发现问题并防患于未然。
2、下属应该主动找领导沟通
很多下属往往害怕与领导沟通，这是不好的。首先要丢掉害怕的思想!举个例子：我们可以试想一下，一个大公司的老总CEO，手下管着好几百上千人的队伍，一是他可能没时间；二是他也可能根本就没觉察到哪个下属有什么情绪；第三，老总是一个命令的下达者，至于在执行中究竟发生了什么，他不一定有下属清楚。这样一来，问题就被掩盖了，导致的结果可想而知。因此，作为一个下属，应该主动寻求和自己的领导沟通的机会。
3、管理者也该积极地和下属沟通
管理者区别于下属的一个显著标志就是：管理者主要是决策和管理，而下属主要是执行和完成。因此，对于任何管理目标实现过程中发现的问题，具体执行的人最有发言权。为什么我们要提倡“走动式管理”?因为，走动可以发现问题!但是，走动一定会发现问题吗?非也!走动不能发现全部的问题!或者说，走动只能发现表面的问题，而只有与下属进行积极的沟通，才能发现深层次的问题和关键性的问题!
企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。不管你在企业里扮演的是上司、或下属的角色，或是平时与同事、客户的交流，高效的沟通技巧都是百利而无一害的。高效的沟通，能达到与沟通者达成共识和提高效率的目的，从而帮助你做一个受上司器重、受下属尊重、受同事喜爱、受客户夸赞的人。这对于个人及公司的发展都起到了非常重要的意义。
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