项目管理基本功
成都大势管理顾问公司为品牌女装专卖店进行《销售技巧》培训
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日前，成都大势管理顾问高级培训
王老师首先介绍了迎接客户时的技巧：只有在顾客踏入你的店堂后才会有生意做，而顾客往往希望在充满活力、愉快的气氛中赏心悦目地购物。因此导购员应该显示出对工作很热情的样子，动作敏捷、轻快利落，适时地“忙”，不是布置商品就是添置商品。笑容是最佳服务，只要出于自然，就能感染给顾客，声音一定要温柔、自然、有力、清晰并充满自信。顾客刚走进店里，导购员不要急于上前打招呼，给顾客一个自由空间，避免过度热情让顾客反感。
对于促进销售技巧的技巧，王老师介绍了以下几点：
1、紧逼法：在销售技巧不好时或没有客流的情况下运用。利用仅有的客流抓好成功率。在顾客处于犹豫不绝或寻找借口时运用。运用时要步步跟进，不可有失误。注意语言不要太过强硬，避免引起顾客反感和麻烦。
2、热情法：是一种常用的方法，适合大部分顾客群体，尤其是老顾客。
3、冷淡法：对很有主见或不说话的顾客可以使用。冷淡是指语言恰倒好处，而不是表情和语气冷淡。运用时要加强形体服务。
4、多次推销法：要保证第一笔销售技巧成功后再进行多次推销。推销时要有原则：右内到外，由上到下，由薄到厚，由单件到成组，成系列的销售技巧。
王老师最后说道：服装专卖店销售技巧需要慢慢的累积，并放到实践中去测试，一系列的转化之后，得到的才是最适合自己的销售技巧。本次培训圆满结束。
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