成都大势管理顾问公司为知名机械制造公司进行《管理沟通》培训

近日，成都大势管理顾问 公司石 老师应邀为国际知名机械制造公司进行了一场《管理沟通》的培训。管理沟通是一个是企业组织的生命线。管理的过程，也就是沟通的过程。通过了解客户的需求，整合各种资源，创造出好的产品和服务来满足客户，从而为企业和社会创造价值和财富。

没有沟通，就没有管理，没有沟通，管理只是一种设想和缺乏活力的机械行为。沟通是企业组织中的生命线。好像一个组织生命体中的血管一样，贯穿全身每一个部位、每一个环节，促进身体循环，提供补充各种各样的养分，形成生命的有机体。

如今，企业所面临的内外部环境越来越复杂。从外部环境来说，随着经济全球化的到来，市场竞争机制日趋激烈，这使得企业越来越难以把握市场的变化；从内部环境来讲，企业规模不断增大，内部组织机构和人员逐渐复杂，员工之间的利益纷争、矛盾冲突日益增加。这使得企业也难以把握自身的变化。面临如此的“内忧外患”，企业首要做的关键就是管理沟通。

在教学讲座过程中， 石 老师为学员重新诠释了什么是沟通及管理沟通；结合实际情况为学员讲述了高效沟通的核心原理与关键要素；并分析了沟通中的各类障碍及克服办法；紧接着，分享了沟通的不同形式与渠道，与不同行为风格及上下同级之间的沟通技巧；最后， 石 老师特意安排学以致用、行动计划环节，学员积极参与，现场进行沟通实战演练及后续行动计划。

培训过程中， 石 老师风趣幽默，更多的采取案例分析和与大家互动的方式，让学员在轻松愉悦的氛围中掌握了客户沟通的关键技能。培训现场掌声不断，学员表示：通过这次培训，必将进一步提升大家的客户沟通能力，提供更优质的客户服务，积累更多的客户资源，从而全面提升业绩，共创公司及个人的美好未来。此次《管理沟通》培训课程圆满结束。

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