项目管理基本功
成都大势管理顾问公司为知名连锁超市进行《店长能力提升》培训
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日前，成都大势管理顾问
在连锁企业中店长究竟应该扮演一种什么样的角色呢？大卖场的店长应该拥有足够大的经营管理自主权，但是对于标准超市和便利店，一种认为消费者的消费是不断趋同的，信息系统能够有效地把握这种趋同性，所以应该不断升级信息系统，让系统来把握住关键需求，店长则逐渐傻瓜化；另一种观点认为，虽然表面来看，消费者的消费趋同是大趋势之一，但同时也有一种趋势也不可忽视，那就是消费者的消费越来越个性化、越来越差异化，趋同性与差异性似乎是并存的，此外由于商圈和消费者消费层级的差异，每一个门店所面临的真实消费差异其实是挺大的，傻瓜化的管理不利于捕捉这种差异性的消费并给予满足，不利于企业实现差异化和个性化的经营。
即便信息系统再发达、上面的领导再聪明再勤奋，都是无法替代一线作战的店长做很细微的决策的，正是这种细微的恰到好处的决策才使得每一家门店真正富有竞争力。只有到一定程度的细微细致，才能够紧紧抓住每一个消费者的心，特别是那些对于门店很关键的高价值客户的心，而这些高价值客户的消费往往是特殊的、独特的。
除此之外，王老师还为学员讲解了连锁超市店长如何组建门店团队、培养选拔人才等方法和技巧，让店长提高自身管理能力和经营能力。课程结合理论与实际案例，得到了学员们的一致好评，本次培训课程圆满结束。
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