懂得忘却,才是学习的最高境界
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首先,你必须承认旧的心智模式不仅不再有意义,而且不再有效。这是一个不小的挑战,因为我们通常无法意识到自己的心智模式,就像鱼在水中不知水一样。另外,我们也许会害怕承认现有的模式逐渐过时。我们之所以能够建立名誉和事业,全因掌握了这些旧的模式。放弃这些旧模式,似乎像是要一切重头来过,从而失去已有的地位、权力或自我意识。
第二,你需要发现或创造一个能够更好地实现目标的模式。起初,你很可能会从旧模式的角度看待新模式。许多公司无法有效地使用社交媒体,因为他们仍然把社交媒体当作是分发信息的渠道。他们在思想上还没有从一对多转向多对多的模式。与其把社交媒体当作一个渠道,不如把它当作一种环境。
第三,你需要培养新的思维习惯。这个过程和创造一个新的行为习惯(如饮食习惯、高尔夫挥杆动作)没两样。你会倾向回到旧的思维模式,从而回到旧的行为方式。一个非常有用的办法,就是创造一些触发物,让你意识到自己正在使用哪一种模式。比如,当你在谈论你的顾客时,要是把他们称作“消费者”,你就要留意了:你是在使用事务性思维模式。要找出一个能够反映这份关系更具协作性质的词语。语言上的转变,有助于巩固思维上的转变。
好消息是,随着你的大脑不断适应,只要不断练习忘却,你就会更容易、更快捷地转变。德斯坦·桑德林曾利用他的“左右颠倒的脚车”进行一项实验,在实验中便可看到该过程的转变。视频中,前一刻他还不能骑脚车,下一刻就突然开窍了。
所以,当你开始忘却的时候,请对自己抱有耐心:这不是一个线性的过程。爱因斯坦曾经说过:“解决问题时,不能用创造问题时的思维。”在这个变革的时代,我们需要意识到自身的思维模式,而且要让思维模式更灵活。有些时候,入门门槛、线性宣传活动、等级控制三种渐进模式依然正确,但是我们必须要忘却它们,并且以网络效应、品牌轨道和分布式网络这样的指数模式取代它们。
而这一切,应先从忘却我们对于学习的认知开始。
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