远离高负荷工作,首先要告别消耗型协作
(本文转载自网络,仅供内部学习参考)
为什么超负荷工作
战胜协作泛滥的第一步,是找出你这么做的动机:是出于维护助人为乐、见多识广、有影响力的好名声,还是担心失去控制权或难以拒绝参与团队活动?
弄清为什么你要在经理和公司不做要求的情况下,接受协作任务,是战胜协作泛滥的第一步。高效协作者懂得,参与某些事情意味着拒绝另一些事情,或者对其他事情的参与度降低。他们会提醒自己,小成就并不十分重要。他们会认真思索自己的专业领域,决定什么时候能提供价值,什么时候不能。他们不把自己看成不可或缺的人,而是转变了自我价值的来源——从展现自己的能力,转为适时退出,让他人发展能力,并获得表现机会。
拒绝不必要的协作
接下来你要重新构建自己的角色、日程安排和人际网络,避免刚才提到的触发点,减少或完全拒绝不必要的协作。
高效协作者会主动解决协作泛滥问题。他们会找到自己的“北极星”目标——也就是在组织优先事项中,可以发挥强项和体现价值的工作,调整并简化职场生活,拒绝不符合目标的请求。
你可以先从定期清理日程表和邮箱开始,回顾最近4-5个月的内容,找出不符合你的核心目标,可以拒绝或提供给别人的发展机会。看看哪些决议你本来无需参与,如何在流程或团队上做调整,以便日后你不需要再介入。
此外还要帮助同事适应你的变化,让他们了解你不会再像以前那样及时且深入地参与协作。例如,说清不回复群发邮件或者不参加会议并不代表你没兴趣或者傲慢。告诉大家你的优先级,这样每个人都知道你最需要或想要在什么事情上花时间。
最后一点,留出反思时间,寻求那些能帮助你达成“北极星”目标的人。
保证效率
一旦你盘点完自己的协作工作,就要开始提高选择参与协作的工作价值。我们的研究表明,缺乏组织的会议是机构最浪费时间的活动:即使你无法控制所参加的会议,也可以通过一些方法提高效率,例如让领导者在会前给大家发一份会议日程或预读材料,并写一封简短邮件,说明大家在会上的共识、承诺和之后要做的事。
你还可以提前说明,在其他人超时的情况下,你必须要因为某件事(真实或虚构)离开,以此缩短参与时间。你也可以要求只参与需要你的部分,或者参加大家要求时间的一半。在任何关系或团队中,尽早建立规范很重要。如果等事情发酵,问题会变得更难解决。
还有一种方法是提议用新方式写邮件,例如新格式(遵守字数限制,用项目符将文章内容列出来,而不是大段文字的铺陈);使用“抄送”和“回复所有人”的功能;规定大家在不同时段回复不同请求。你也可以考虑使用虚拟工具(例如谷歌文档),采用一种能提供探究性(定义问题范围或者头脑风暴解决方案)或整合性(专长、角度或任务不同的人联手解决问题)的新媒介,来辅助你更好地工作。关键是确保你在正确的时间使用正确的工具,而不是适得其反。当某个问题过于复杂,通过邮件或者网聊难以解决或容易引发歧义时,你要学会采用更高效的方式,例如打电话或者面对面开会。
面对面互动中,要时刻留意你是否有效利用了对方的时间。问问自己“我是不是清楚知道借由这次会议或谈话,自己想达成的目标?”要让对方也有同样的自律性,可以提前问他,“为了不浪费你的时间,可否快点让我知道你想要我们一起达成什么目标?”
在构建网络时,你要专注于关系的质量而不是数量。我们不断发现,高效协作者吸引大家参与协作性工作的方式包括:授予参与者地位、创造携手成功的愿景、给予参与者获得感和目标感、注入能量。他们并没有将计划强加给他人,而是通过吸引力获得更和谐、更良好的参与度,并创造信任感,这样大家不会觉得要花费过多力气或勉为其难。
近年来企业协作在范围和数量上的大幅增加,已经成为不可逆转的事实。不幸的是,由于这些需求的隐形本质,几乎没有企业从战略角度管理协作活动,所以只能靠个人来和协作泛滥问题作斗争,从中抢回本属于自己的时间。
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