比起升职加薪,我们更在意的是有尊严地工作
(本文转载自网络,仅供内部学习参考)
你的员工感受到尊重了吗?
当被问及最在乎什么,员工最常见的答案之一是:“得到上级的尊重”。但,管理层可能根本意识不到这个问题。同时,领导者对工作场合的尊重理解不够全面,因此,哪怕抱着良好目的,下力气来改善尊重状况,也远远不够。
换的氛围。
营造尊重他人氛围的一个微妙挑战是——在应得的尊重和赢得的尊重之间找到平衡。
因为人们的岗位往往对他们的身份认同和自我认知极为重要,职场中关于尊重的细节都是反映社会价值的重要信号。此外,员工加入企业,通常希望通过职业成长和完善自己,逐渐在企业中获得认同。在这一过程中,尊重构建了重要的反馈机制,起到了催化剂的作用。
尊重他人的工作环境能为组织带来巨大好处。认为自己受到尊重的员工对自己的工作更满意,对公司更感激、更忠诚。他们还会更具复原力,与他人合作更多,业绩更好,更具创造性,而且更愿意接纳领导指示。
反之,缺乏尊重会导致实实在在的损失。研究显示:遭到不敬对待的员工中,80%的人花费大量的工作时间反复思索这种不良行为,48%的人故意减少付出的努力。此外,不敬对待还会在同事间蔓延,甚至影响到顾客身上。
缩小差距
除非是最不友善的工作场所,建立充满尊重的组织并不需要颠覆人力政策,或任何其他正式的变革。所需的是不断思索,如何委婉地将应得的和赢得的尊重传达出去,这很重要。下面我介绍7个小诀窍,让领导者和管理者可以用来对员工施以巨大影响。
01设置应得尊重的基准
每个员工都应该感到自己的尊严得到了承认和尊重。
02知道如何在特定工作场所表示尊重
无论我们是领导者还是同事,都可以塑造良好环境,让同事能强化尊重信号和增进彼此社会价值。
03到尊重具有连锁反应
正如领导行为通常在整个组织中被模仿,无礼和尊重都会上行下效,并逐渐升级。
04适度传达应得的尊重
除了确保应得尊重的底线之外,领导者还可以定义和调整不同尊重的组合,使之最符合员工成长的需要。
05认识到尊重是无限的
组织的所有成员都有权获得应得的尊重,符合或超过业绩标准的员工有资格获得赢得的尊重。
06认识到尊重能节约时间而非浪费时间
传递尊重不一定要牺牲关键任务。
07明白不合时宜地表达尊重可能适得其反
如果随意表现尊重,而且方式方法反复无常,可能弊大于利。
为合适的工作找到合适的人并协调日常工作是经理的庄严职责。然而正如我的研究所表明,责任并未到此结束:管理者也必须建立充满尊重的工作场所,让员工以及他们的公司成为最好的自己。
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