创造伟大公司的第一步,构建愿景
(本文转载自网络,仅供内部学习参考)
精心构建的愿景由两大要素组成,即核心理念和未来图景。在此,我们可以借用中国太极中的阴阳概念:核心理念好比我们愿景方案中的“阴”,定义着我们主张的理念和我们存在的理由;“阴”恒定不变,与“阳”——即未来图景,形成互补。未来图景就是我们渴望成为、渴望得到和渴望创造的——即需要通过重大变革及进步来实现的东西。
核心理念
核心理念定义着一个组织恒久的个性——这种始终如一的特质超越产品和市场的生命周期,超越技术突破,超越领导者个人。事实上,那些缔造富有远见的公司的功臣最持久、最重要的贡献正是核心理念。
一、核心价值观
核心价值观是一个组织最重要的永久信条。作为一套永恒的指导原则,核心价值观不需要外部认可;对于组织内部成员而言,它们本身就具有价值和重要性。
重点在于,伟大的公司自己决定把什么样的价值观作为核心价值观,这种决定很大程度上独立于当前的环境、竞争需求或一时的管理风潮。显然,世界上不存在放诸四海而皆准的一套核心价值观。伟大公司的核心价值观不一定要讨人喜欢或温情脉脉,尽管许多公司的核心价值观的确如此。关键不在于一个组织有着怎样的核心价值观,而在于组织到底有没有核心价值观。
二、核心宗旨
核心宗旨,作为核心理念的第二部分,是组织存在的理由。有效的宗旨反映着人们在公司工作的理想动机。它不仅描述了公司致力于获得结果或目标客户,而且掌握着组织的灵魂。
组织宗旨不应该与具体的目标或商业战略(100年内应当变化多次)混淆。你可以实现某个具体的目标或实施一项战略,却无法“实施”你的宗旨;宗旨就像地平线上的启明星——你永远追逐却永远无法触及。然而,尽管宗旨本身不会改变,它却可以推动变革。宗旨永远没有完成之日,这个事实意味着组织在推动变革和进步方面必须永不止步。
未来图景
愿景框架的第二个要素就是未来图景。未来图景由两部分组成:一项长达10-30年的大胆目标,以及生动描述目标实现后的美好景象。我们发现,未来图景这个词语有点儿自相矛盾。一方面,它传达出一种坚实感——代表着某种看得见、活灵活现并且真实不虚的东西。另一方面,它指的是一个尚未实现的时代——带着它的梦想、希望和抱负。
一、愿景层面的“BHAG”
我们在研究中发现,高瞻远瞩的公司通常采用大胆的任务作为推动进步的强效方法。我们更愿意把这种任务称为BHAG(Big,Hairy,Audacious Goals,即“宏大、艰难、大胆的目标”,简称“BHAG”)。
真正的BHAG是清晰且令人神往的,是一切努力的聚焦点,起着团队精神催化剂的作用。它有着明确的终点线,促使人们愿意朝着终点线飞奔,组织也因此能够知道何时实现了目标。BHAG吸引着人们,抓住了人们的心。它真切可见,使员工充满干劲、专注力强。员工一下子就接受了它,不需要什么解释,甚至根本无须解释。
二、生动的描述
除了愿景层面的BHAG外,未来图景还需要所谓的生动描述——也就是,对实现BHAG后的美好景象进行真切诱人的详细描述。试想一下,把愿景从文字转化为图像,创造一幅人们牢记在心的图景——这能够将10-30年的BHAG在人们心中变得清晰可见。
最后,在思考未来图景时,请当心“目标已达综合征”——这是一种自满的倦怠。一旦组织实现了BHAG却没有设定新目标时,就会出现这种倦怠。在与多家公司的合作中,我们频频听到管理者们说:“公司就是不如以前那样振奋人心了;我们似乎失去了动力。”通常,这种说法意味着组织已经爬完了一座山,却还没选好另一座高山去攀登。
创造一个伟大的公司,需要1%的愿景和99%的笃行。使行动和愿景保持一致,是领导者最重要的工作,但第一步永远是为创造伟大公司而重新构建组织的愿景或使命,并将其与环境进行有效融合。如果这一步你走对了,那么至少10年内你无须重新构建愿景。
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