项目管理基本功
大势管理顾问公司为国有建设集团开展《职业化沟通》培训
企业管理项目培训网
2013年9月25日，成都大势管理顾问公司高级培训师石老师受大型国有企业的热情邀请为其公司员工进行了《职业化沟通》的培训讲座。
沟通已成为管理的第一要素，是每一个企业管理人员必备的技能。管理者如何更好的与上司、同事、下属这三个不同层面、不同对象、不同性格的人员高效率沟通协调？如何与客户、跨部门人员之间运用沟通技巧处理各种难题？本次课程，石老师重点分析讲解了这两个问题的解决方法。
首先，要懂得沟通中比较通用的五大策略：
1、微笑——沟通中的通行证
2、赞美——是沟通中的润滑剂
3、倾听——听到说者想说的
4、因人而异——不同性格人打交道
5、说服——无争辩说服对方
其次，作为管理者，一定要把握好与上司、同事、下属之间的沟通技巧。具体来说，与上司的沟通要求高品质：包括向上司请示汇报的程序与要点、汇报工作方法与技巧、与各种性格的上司沟通的技巧、如何让上司接受自已的建议等；与下属要有效的沟通：通过沟通处理如何让下属接受任务、如何激励下属以及如何批评下属的问题；平级之间则要把握好沟通与合作：平级之间沟通与合作的理念、平级之间沟通与合作的原则等。
管理者，一定要掌握工作中的沟通技巧，懂得运用性格测试与分析来与不同层次的人进行沟通，熟悉赞美艺术的运用，懂得如何设身处地的在沟通中与对方保持同步有效的交流，掌握避免争辩的沟通语法；因为学会赞美与说服会使管理者的沟通更具效率和效力，提高工作绩效。
石老师授课语言幽默、感染力强，使学员在轻松愉悦的过程中更加深刻的掌握理论与实践相结合的妙处，达到学以致用的效果。课堂上学员们的热情也一次又一次把课程推向新的高潮。此次培训在阵阵掌声中圆满结束。
沟通已成为管理的第一要素，是每一个企业管理人员必备的技能。管理者如何更好的与上司、同事、下属这三个不同层面、不同对象、不同性格的人员高效率沟通协调？如何与客户、跨部门人员之间运用沟通技巧处理各种难题？本次课程，石老师重点分析讲解了这两个问题的解决方法。
首先，要懂得沟通中比较通用的五大策略：
1、微笑——沟通中的通行证
2、赞美——是沟通中的润滑剂
3、倾听——听到说者想说的
4、因人而异——不同性格人打交道
5、说服——无争辩说服对方
其次，作为管理者，一定要把握好与上司、同事、下属之间的沟通技巧。具体来说，与上司的沟通要求高品质：包括向上司请示汇报的程序与要点、汇报工作方法与技巧、与各种性格的上司沟通的技巧、如何让上司接受自已的建议等；与下属要有效的沟通：通过沟通处理如何让下属接受任务、如何激励下属以及如何批评下属的问题；平级之间则要把握好沟通与合作：平级之间沟通与合作的理念、平级之间沟通与合作的原则等。
管理者，一定要掌握工作中的沟通技巧，懂得运用性格测试与分析来与不同层次的人进行沟通，熟悉赞美艺术的运用，懂得如何设身处地的在沟通中与对方保持同步有效的交流，掌握避免争辩的沟通语法；因为学会赞美与说服会使管理者的沟通更具效率和效力，提高工作绩效。
石老师授课语言幽默、感染力强，使学员在轻松愉悦的过程中更加深刻的掌握理论与实践相结合的妙处，达到学以致用的效果。课堂上学员们的热情也一次又一次把课程推向新的高潮。此次培训在阵阵掌声中圆满结束。
