性格与职业人生
有效的收款策略
事实证明，很多企业的关门倒闭，不是源于没有盈利能力，而是源于销售额回收不力。因此，不论是诚信的缺乏，还是企业内部管理不善导致的应收款问题，已经成为威胁企业生存的致命风险。企业需要采取合理、有效的方法加强应收款管理，保障自身利益。
课程对象
企业销售人员
课程目标
1、树立风险意识，建立正确的收款理念和行动力 一、为什么要加强应收账款管理 课程形式
讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论- 案例分析 - 练习
课 时
1天（6小时）
名 额
50人以内
2、深入了解呆、坏账的形成原因和危害，从源头上遏止其产生
3、完善内部账款管理和催收程序，建立合理的管理制度
课
程
大
纲
1、由应收款引起的企业资金周转危机
2、应收款问题产生的成本和潜在危害
3、应收款控制与市场销售的权衡
二、应收账款的时时监控
1、总量控制
2、账龄控制
3、应收款管理信息系统
三、收账政策与程序
1、账款催收的指导原则
2、账款催收的内部程序完善
3、销售人员的职责
四、账款催收的原则
1、账款催收的基本原则
2、账款催收的误区
五、账款催收的方法和技巧
1、信函催收技巧
2、电话催收技巧
3、面访催收技巧
六、难账催收技巧与案例
1、识别客户拖欠账款的征兆
2、常见的拖延手法及对策
3、如何借助外力催收帐款
