消费者行为研究
消费者行为是指消费者为获取、使用、处理消费物品所采用的各种行动以及事先决定这些行动的决策过程。对消费者行为的研究,有利于企业更好地提高销售业绩。
课程对象
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企业销售人员
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课程目标
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1、了解消费者消费的心理因素
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一.消费心理与消费者行为
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课程形式
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讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论- 案例分析 - 练习
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课 时
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1天(6小时)
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名 额
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50人以内
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