成都大势管理顾问公司为高新技术行业进行《高效的职场沟通技巧》培训
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近日,成都大势管理顾问公司高级培训师李老师受知名高新技术企业的热情邀请为其公司员工进行了《高效的职场沟通技巧》培训。
在进行特定的管理沟通时,认真准备的五个要求:
1、分析确定沟通对象的个人特征,包括利益特征、性格特征、价值特征、人际关系特征等,并把握其可能的态度;
2、认真准备沟通表达内容,尽可能做到条理清楚、简明扼要、用语通俗易懂,并拟写沟通表达提纲;
3、选择恰当的沟通方式,即使是选择面对面的沟通,也要事先确定沟通的方式,是直接告知,还是婉言暗示,是正面陈述,还是比喻说明,都要事先进行选择和设计;
4、事先告之沟通的主题内容,让沟通对象也为沟通做好准备;
5、在与沟通对象交换意见的基础上,共同确立沟通的时间、时限和地点。
有效的沟通是提高企业组织运行效益的一个重要环节。实现管理沟通规范化,也就是通过把一种高效、科学的沟通技巧和方法作为一种管理人员的具体管理行为规范确立下来,让每个员工都遵照执行。最终,帮助所有员工提升自己的沟通技巧,从而达到提高企业整体效率的效果。