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影响力是最高效的管理方式

企业管理项目培训网
 

(本文源自网络,仅供内部学习参考)

每天,管理者都要思考如何激励和指挥高度个性化的工作队伍。在如今的环境下,“我是老板,必须听我的”这样的手段显然无法奏效了。与凭借权力发号施令相比,影响力才是最高效的管理方式。

那么,如何才能拥有卓越影响力?研究显示,只要触及人类几种根深蒂固的欲望和需求,说服行为就可以奏效并获得期望的结果。

好感原理

人们喜欢欣赏自己的人

发现与他人之间的真正相似之处,并给予对方真心的赞美。

管理者可以利用自己与他人的相似之处,与新聘员工、其他部门的主管或者是新老板建立关系。工作时的非正式交谈可以为你创造理想的机会,至少是一个可以帮助你发现与他人共同兴趣的好机会。

互惠原理

人们会给予同样的回报

给别人你所想要的。

如果管理者希望在公司内部培养积极的氛围和融洽的人际关系,那么就要率先展现出自己所期望的行为方式,从而引导同事和下属做出同样的行为。

说服原理

人们效仿同类的做法

在一切可能的情况下,利用同类群体的力量。

这一原理对于在公司内推行新举措非常有效。假设你正打算精简部门的工作流程,而一群老员工对此表示抵制,对此,你与其自己去说服员工,不如让一位支持该举措的老员工在团队会议上发表支持言论,这样往往更具说服力。

言行一致原理

人们会兑现自己的承诺

让人们做出积极、公开和自愿的承诺。

对于想要说服下属遵循某一行为方式的管理者来说,最好的方法就是:将决定写成文字。

权威原理

人们愿意听从专家意见

把你的专长展现出来;千万不要想当然地认为那是不证自明的。

在纷繁复杂的现代生活中,专家往往可以提供宝贵而高效的路径,帮助我们制定出色的决策。管理者在尝试发挥影响力之前,应该首先确保自己的专长得到认可。

稀缺性原理

东西越少,要的人越多

强调稀有性与独特性。

根据这一原理,管理者可以借助组织中的稀缺资源,例如有限的时间、独特的建议,来实现自己的说服目的。

管理者还可以学习零售商的做法。零售商在推荐产品时,总是一再强调如果人们不理会其提供的产品信息,那么将会有何损失,而不是强调将获得什么。

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