第一印象如此重要,这些加分项你怎能不知道?
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一激发对公正的诉求
大部分人都会说他们在评判和对待他人时,会努力做到开放和公正。这在心理学中称为“平等诉求”。研究显示,如果人们真诚希望公正看待别人,且头脑中的公平观念受外界影响得到强化,他们会在相当程度上自发且无意识地避免认知偏差。这差不多像是跳过认知的第一阶段,直接进入第二阶段,在此阶段人们对他人的认知更精确、更能准确判断他人意图。
为激发对方的平等诉求,你可以称赞他看人的水平,如“公正”、“不带偏见”、“敏锐”、或“惊人地准确”。如果你和对方不熟,切勿不着边际地夸人,你可以指出对方的职责和地位要求他能准确评判他人。你不会说错:为获得职业成功,大部分人的确需要掌握读人之术,对同事和客户都如此。你还可以现身说法,和对方分享自己曾因某些偏见误判别人的经历。
二让自己不可或缺
很多时候,要想让他人觉得有必要进入认知的第二阶段,正确认识你,最简单直接的方法就是让对方需要你。这在心理学中称为“结果依赖”。简单说就是,他人如果没有你的配合就不能达到目的。正因此,没有权势的人总会用心观察有权势的人。这也是为什么必须借助别人才能达到目标的人,会费神研究对方的性格、意向和习惯。在人际交往中,如果你能让对方感到有必要预测你的行为和需求并加以配合,那么对方必然会直接进入认知的第二阶段。
为制造结果依赖,你可以试着寻找双方合作的可能性。例如,如果你的领导低估了你,你可以主动申请加入某项需要双方密切配合的工作。躲开不喜欢自己的人,这是人之常情;但如果你想让对方转变观念,就必须克服这种本能,强迫自己黏上他。如果能让对方认识到你没那么差,事情就好办多了。
三把握正确时机
人类有一种根深蒂固的控制欲。在职场中,不确定性、选择受限、高压管理或管理过细,都可能导致无助、冷漠和抑郁。当人们感到失控,会很自然地想重获控制感。研究表明,如果无法正面解决问题(比如告诉烦人的老板,“我不干了”),人们会对其他事情更为警觉、更关注细节,包括对别人的观察。
当你发现对方正处于无助中,比如正为年度目标疲于奔命的上级、正在赶工或刚刚丢掉重要客户的同事,你的机会就来了。人们有时能通过修正对他人的认识重获控制感,所以你只需在恰当的时间出现,或者再搭把手,就很容易让对方认识到你的能力。
我们都想按自己希望的方式给别人留下印象。研究显示,如果人们相信别人认识到了真实的自己,他们会更开心、更满足、人际关系更好,且更有目标感。如果能让别人懂你,并恰当地为你提供机会和支持,生活会更简单、更令人愉悦。
但你不能只是坐等周围人来正确认识你。你需要用心谋划一下,如何引导并激励他人用最善意的眼光看待你。只要你愿意,任何时候都可能让别人看到一个更好的你。
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