成都大势管理顾问公司为乳业公司进行《管理者角色定位》培训
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管理工作中管理者必须对自己的角色有一个明确的目标定位,管理者的目标定位是企业管理工作的基础。角色定位需要认清自己的位置、认清自己位置的职责、认清竞争者的位置,正视自己、正视社会,不能自欺欺人,狂妄自大,要以强烈的职业意识给自己的事业、未来确定一个角色。
2016年5月,成都大势管理顾问公司高级培训师李老师为知名乳业公司进行《管理者角色定位》培训。
李老师提到管理者是人类社会中的一类特殊人群,也是社会的精英,但同时也是一个淘汰率极高的工作领域。因此,作为一个管理者,应当把学习变成习惯,真正的职业经理人,需要不断学习,终身修炼。
课程中,李老师主要围绕六个主题对管理者角色定位做了详细的阐述:
1. 管理者的角色意识:包括如何区分管理工作、管理者的工作方法、管理者的职业意识与角色意识
2. 服务顾客的管理者:包括如何给顾客创造价值、如何提升顾客服务能力等
3. 建构任务的管理者:包括问题与决策和决策的步骤等
4. 作为下级的管理者:如何处理与上级的分歧、如何与上级沟通等
5. 作为上级的管理者:如何自我管理、如何分派任务、领导下属、帮助下属等
6. 作为同事的管理者:合格、优秀、杰出管理者之间的不同
课程中,李老师为学员们介绍了许多如何成功扮演好管理者角色的方法和工具,提出了许多问题,现场学员进行分组讨论,每一位学员都融入到了课程中,积极发言,现场掌声不断,气氛活跃。本次课程圆满结束