项目管理基本功
成都大势管理顾问公司为金融行业进行《高效能人士职业素养》培训
日前，成都大势管理顾问高级培训
石老师开门见山地提出：金融客户经理是一种极具挑战性的职业，有挑战精神，明确定位和规划。金融客户经理应具备与金融企业业务相适应的综合素质，包括良好的品德素质，过硬的业务素质和心理素质，注重行为规范，学会公关技巧。
现代金融客户经理必须掌握丰富的金融专业知识，市场营销知识与技巧，掌握熟练的投资理财技术，具备金融客户经理的综合素质，做一名合格的综合类金融客户经理 。追求在自己所选定的职业中努力奋斗作出应有的贡献，实现人生价值。
素质要求既是静态的，也是动态，他必须具备一般客户经理最基本素质要求的基础上，需要通过学习和磨练，得到提高和发展，体现综合素质的与时俱进，包括：品德，业务，心理等。在思想品德，责任感，政策水平等方面的要求，也是最核心的要求，是衡量能否胜任该岗位工作职责的前提。一名合格的金融客户经理需要有强烈的责任感与使命感、有高尚的道德品质与情操、有自尊，自强，自律的气魄、有艰苦奋斗的创业精神和有诚实守信的作风、执著的爱岗敬业精神、良好的协调，沟通能力和团队精神以及无私奉献，乐观向上的工作热情。
除了以上素质素养方面的要求外，金融行业高效能人士还应具备良好的业务素质。对业务知识的掌握程度和办理具体业务的熟练，是能否办好正常业务，能否开拓市场和能否维护创造金融企业效益的重要因素，熟悉产品和服务特色，将产品或服务品种整合营销，及时提供产品或服务。现代金融客户经理的职能是向客户提供全方位的金融服务，同时承担经营管理金融资产负债和创造利润的重任，其服务对象以黄金客户和优质客户为主。要求金融客户经理熟练掌握金融专业知识，就是要使金融客户经理在业务工作过程中，善于运用金融专业的理论知识，管理知识，服务知识，为客户提供综合的金融理财服务。金融客户经理熟练掌握金融专业知识是其拓展业务，充分履行其职责的必备条件。当然，要求金融客户经理熟练掌握金融专业知识，并不等同于要求金融客户经理成为专家，而是要求金融客户经理通过对专业知识的掌握和应用，便于为客户提供优化组合的理财服务，为客户创造利益的同时，更好地树立金融企业品牌形象，扩张客户网络，提高客户与金融企业的投资收益与经营效益 。
石老师在课程中让学员们了解到了高效能的金融行业从业者需要具备的素质素养，以及如何提高自身素质水平的方法。课程获得学员们一致好评，在一片掌声中圆满结束。
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