项目管理基本功
职场上，懂得替自己说话的人最后都“赢”了
（本文转载自网络，仅供内部学习参考）
发现
谈判机会并不总是显而易见，如果你以前从未想过为自己争取什么就更是如此。但你经常会遇到一些情况，感到实在应该讨价还价一番。例如，如果违心地答应承担特殊任务或帮忙，这就是要求回报的机会。当你被要求负责一个有风险的新项目，你可以要求得到更多支持。如果你的工作量超出合理范围，占用了你和家人相处的时间，你就可以要求更多资源，或调整你的职责范围。
但也要分清轻重缓急：你的个人目标对你很重要；但如果你能更投入、更高效，并带动同事提高标准，组织整体也将受益。考虑谈判时，一定要考虑整体目标。
准备
首先，收集有用信息。你越了解别人在工作中提过什么要求、哪些要求得到满足，你就会越自然地为自己争取权益。
你还需要得到关于谈判对手的情报：他们更愿以何种方式收到消息或特殊要求？他们是否希望提早得知情况？他们希望你准备好解决方案，还是愿意和你商量？
第二，找准自身位置。分析一下你的工作是否有助于你的谈判对手或其他同事成功，从而了解对方看重你什么，以及评估自身的重要性。
还有一种方法可以帮助你分析自身的重要性，以及你和谈判对手的地位对比：罗杰·费希尔和威廉·尤里在《谈判力》中提出的“无法达成协议时的最优选择”。
第三，准备多个方案。谈判需要创造性。如果能提供多个解决方案，你就能吸引对方坐下来谈判。不应从自己的利益出发执着于一个方案；应当从对方角度考虑问题，寻找多赢方案。
在准备提出方案时，你可以考虑对方可能说“不”的理由。所有谈判都会涉及这类潜在问题。
行动
非正式谈判中，双方地位通常并不对等。一方想要解决问题或抓住机会，另一方则可能并非如此，希望一切照常。如何开启一场合作性而非对抗性的谈判呢？
首先，向对方清晰展示你的价值。如果对方打太极，你可以考虑几种策略。其一是搬来盟友为你游说，争取让对方愿意与你谈判。
另一种策略是主动点出对方可能拒绝的理由，证明你从对方的立场考虑问题。通常的回应会是“没错，这正是我担心的”，这就开启了对话空间。
你也可以提及自己的BATNA，但必须留心不要让对方感觉你在威胁他。你可以说明如果不再进行对话，你的最优选择是什么；但之后要表明你不准备这么做。
对话
说服对方开始谈判后，你需要以开放心态投入对话。你准备好的提议只是达成共识的第一步。通过问3种问题，你们双方能够找到共赢方案。
通过提出假设测试问题，你可以提出或宽泛或具体的思路，引出对方的反应。互惠性问题采用“如果-那么”的形式，培养谈判双方建立互惠观念。回式问题在提出建议的同时收集信息，确保对话是合作性而非对抗性的。这些问题能够突出你和谈判对手的关系，经常会带出更深层的问题。日常谈判通常要求你离开舒适区、挑战惯常做法。但事实充分证明，无论为你自己还是为组织，主动进行日常谈判是值得的。
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