告别选择恐惧症的秘籍在这里
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我们可以把决策分为四种类型。
01.日常选择和判断
近些年来,由认知心理学家和行为经济学家掀起的开创性研究发现,人们的决策行为并不吻合“经济理性”概念,人在行动中常出现系统性偏误。这些研究揭示了很多关于一型决策的秘密。例如,现在我们知道,可选商品的呈现方式和外观能影响我们的购买决定。
02.可改变结果的决策
在很多日常情形中,我们会投入精力,凭借才能达成目的。我们做出的很多决策都不是简单的被动选择或对结果束手无策。例如,我们需要决定一个项目的完成时间。这是一个可控的决策,项目的完成在于我们的努力。决策者如果拥有充足的信心,哪怕是过度的乐观,也往往能改善最后的结果。当我们选择股票时,无论是否乐观,都不能改变股票的价值变化,但是对于二型决策,乐观因素可能非同小可,因为我们能够改变最后的结果。
03.须胜过他人的决策
第三类决策涉及竞争因素。成功的关键不在于决策者的绝对表现,而是他们相较他人是否做得更好。要做出最佳决策,你必须推算对手的动作,这正是战略思维的核心。普林斯顿大学教授阿维纳什·迪可西特和耶鲁大学教授巴里·奈尔伯夫将其形容为“战胜对手的艺术,你知道对手正在试图做同样的事”。股票投资通常属于一型决策,但如果你需要打败其他投资者在收益上夺冠,那么你所做的就是三型决策。做三型决策时,你需要留心并预测对手可能做出的举动,才可能获胜。
04.获得战略成功
第四类决策是我们讨论的重点。在进行此类决策时,我们可以积极推动结果并需要胜过对手。这是战略管理的独到之处。
企业高管的决策结果不同于消费者挑选商品或投资者购买股票,高管卓越的领导力、沟通能力和影响力可能直接影响最终结果,这正是“管理”的定义。不仅如此,高管还需要保证所在的组织具备竞争力,能胜过竞争对手,这与战略紧密相关。
是否进入新市场、研发新产品或收购一家公司都属于第四类决策,但四型决策不只局限于商业领域。例如在体育行业,教练的决策能影响运动员的竞技表现和团队夺冠的可能性;又如在政治领域中,选民的投票决定显然是一型决策,你只需选择自己喜欢的竞选者,而竞选者所面临的挑战就要复杂得多。
四型决策往往包括我们做出的一些最重要的决策,但由于它的过程极端复杂,无法在人为的实验条件下进行研究,所以我们对四型决策所知甚少。怎样的心理状态最适合四型决策?如果我们能影响决策结果,高度自信的状态将大有裨益;如果我们需要超越对手,那么,自信心不只有用,而且至关重要。只有那些高度投入、意志坚定,甚至自信满满的人才可能成为赢家。当然,这并不是说漫无边际的乐观总是和成功挂钩。但是,在面对激烈竞争时,积极的态度能改变结果,所以,胜出者必然属于那些敢于打破常规的人。
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