成都大势管理顾问公司为物管企业进行《服务营销》培训
企业管理项目培训网
日前,知名物业管理企业邀请成都大势管理顾问公司高级培训师黄老师为其管理人员进行了一场《物管企业服务营销》的培训课程。
基于物管行业特点,黄老师建议企业可以依据服务营销的法则去经营:
1.有形展示服务。
2.随时改进自己的产品。
3.提供个性化服务产品。
4.注重服务性价比。
5.增加客户服务的转移成本。
6.增强服务沟通,填补服务差距。
7.建立内部顾客满意度。
黄老师理论结合实际案例的精彩讲授赢得了学员们的认可和好评,本次培训课程圆满结束。