项目管理基本功
成都大势管理顾问公司 《高效沟通》培训
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2013年8月24日，成都大势管理顾问公司高级培训师石岚老师受知名大型乳业公司的热情邀请为其公司中基层后备干部研修班进行了《高效沟通》的培训讲座。
沟通技能已经成为现在职业人士必备的基本技能之一。一个职业人士成功因素的75%靠沟通，25%靠天才和能力。工作生活中的一切矛盾、误会和冲突都与沟通不当有关，而解决矛盾和冲突的最好方法就是沟通。
课程中，石老师就如何在工作和生活中运用有效的沟通技能成为活跃且成功的沟通者、随时随地都能成功传达自己的想法与理念给他人并赢得合作及认同等要点跟在坐学员进行了详细的阐述。
首先，要掌握良好沟通的模式和方法，提升自我沟通技能，包括在沟通过程中聆听、反馈、提问、赞美和拒绝等方面的技巧；其次，要懂得分析沟通中的多重障碍并学会如何克服；接下来，通过科学的测试来识别自我沟通风格,掌握与不同类型人的沟通技巧；最后也是最重要的，要学会运用，尝试着领悟与工作中的沟通三大对象：上行、下行、平行的沟通要领、培养认知团队情感沟通中的“同理心”和“共情”能力，赢得众人的肯定。
在教学讲授过程中，石老师结合实际情况跟大家分享了各种经典案例，积极与学员互动，形成了良好的教学氛围。大家在寓教于乐、轻松愉快的气氛中学习，都表示受益匪浅。此次《高效沟通》课程在学员们的阵阵掌声中圆满结束。
