项目管理基本功
大势管理顾问为知名医疗器械公司进行《大客户销售》培训
2013年10月19、20日，知名医疗器械公司邀请成都大势管理顾问公司王老师为其员工进行了为期两天的《大客户销售》培训课程。从优秀销售人员应具备的素质和能力、大客户拜访、沟通技巧、以及商务谈判到最后成交等大客户销售整个流程的方法和技巧等方面为学员进行了全面讲解。
销售人员与大客户进行一对一销售时，哪些技能很重要？首先就是提问和倾听的技能，还要学会称赞客户的需求，让客户高兴，并使销售行动顺利进行下去。创造好的开场白，首先要搜集资料，更要把握一个要点：就是要在五、六分钟内让客户明白销售人员带来的益处。
一、良好的第一印象
包括精彩的开场白和得体的外在形象。创造了一个非常好的谈话空间之后，客户能够打开他的心扉，就可以建立互信的关系。越严肃的客户，一般会越敬业，他认为销售人员能够对他的机构做出帮助的话，他会愿意与其交往，他信赖这样的厂家。所以，小小的开场白就有这么大的效果，当然，一定要自然过渡到议题上去。
二、进入议题展开销售
在开场白中要让客户明白销售人员对他的益处。在销售的过程中，挖掘需求是非常重要的一点，如果销售人员不知道客户关心什么，就无法介绍，所以要首先进行需求的挖掘，然后再来介绍。这个阶段就需要注意询问、倾听、建议等一系列过程，因为销售是一个流程，一环一环地不断往下走的，所以不能让销售停在某一个阶段就不往下走了，销售人员一定要推动销售往下进行。所以每次见到客户的时候，销售人员就要仔细地来观察，仔细地倾听，发现客户的兴趣点在哪里。
三、跟踪服务
不论拜访是否成功，都应多次跟踪、一则提供售后服务、其次是销售工作一般来说都不是一次能够达成的，主动多次地关心客户需求，才能够获得更多展示自己产品和服务的机会。
王老师在本次课程中循序渐进的讲授让学员们掌握了大客户销售应具备的方法和技巧，赢得了学员们的一直好评，本次培训圆满结束。
