事无巨细的管理者,你到底是领导还是打杂的?
(本文转载自网络,仅供内部学习参考)
绝对没有人愿意被管得太细。管得太细会让员工感到沮丧,还影响员工的士气,削弱员工的积极性。然而,有些主管似乎深陷其中无法自拔。与不信任自己、事无巨细、什么都要亲自过问的老板相处当然不好受,可是,假如你自己也是这样的老板,又当如何呢?
1.不要自以为是
我们都可以为自己的所作所为找到借口, 对于微观管理者来说也是如此。下面是一些微观管理者常见的借口, 以及它们的真正含义。这些借口会导致团队缺乏主动性、士气低落。不要为管得太多找理由, 而要考虑为什么不应该这样做。
2.放手吧
管理和微观管理之间的区别在于对“微观”的关注。放弃微观管理的核心是放弃细枝末节。这可能很难, 不过有个好办法,就是一次做一点,逐步改正。
首先看看你的待办事项清单, 确定你可以把什么事项授权给团队成员。与你的直接下属进行明确的讨论, 讨论你将参与到什么程度的细节, 以及他们在什么情况下需要你参与进来。你还应该强调清单上的优先事项ーー那些能真正增加价值的大项目ーー并确保这是你花费大部分精力的地方。
3.告诉下属做成什么样, 而不是怎么做
对交付成果抱有期望是没有错的。但是提出这种期望和就这种期望做出具体指示之间是有区别的。作为管理者, 你要给分配下去的工作制定好满意的标准。要能清楚地说明你所设想的最终结果是什么样子, 但不要非常详细地指示如何一步步达到目标。你觉得不放心的话, 应该告诉团队成员你希望他们“做成什么样”, 并询问(而不是告诉)他们打算如何实现目标。你可能会很惊讶地发现, 他们的方法虽然与你不同, 但也能产生出色的结果。
4.期待成功
你之所以会事必躬亲,潜在原因是害怕事情做不好。假如你对员工实行微观管理,他们就会通过夸大失败的风险,而陷入“习得性无助”, 因为他们开始相信,这是他们唯一能做的。这是一个恶性循环。所以,你应该反其道而行之,专注于以成功为导向来引导你的直接下属。要向他们清楚表明什么是成功,并提供满足这些条件所需的资源、信息和支持。下属做得好,该表扬就要表扬。随着时间的推移, 你会意识到,从长远看,偶尔的“损失”有助于建立良好的业绩记录。
正如没有人希望被管太多一样, 也没有人想成为令人痛恨的微观管理者。如果你致力于关注大局和激励员工, 你就可以重新调整努力的方向, 成为最有效的管理者。
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