成都大势管理顾问公司为知名酒店进行《商务礼仪》培训
企业管理项目培训网
日前,四川知名酒店邀请成都大势管理顾问公司高级培训师,商务礼仪专家杨老师为其员工进行了一场为期一天的《酒店行业商务礼仪》的培训课程。
杨老师的这堂课程主要是让酒店员工明确商务礼仪在酒店服务中的重要性,知道良好的礼仪是企业的利润保障;掌握在酒店内仪容仪表、着装、姿势仪态的注意要点;提高商务场合中待人接物、语言艺术的技能;掌握酒店内服务规范的要点和拜访客人时的礼仪。
课程通过举例说明、案例分析、图片示例以及现场演练等方式进行。详细讲述了商务礼仪的仪容仪表、姿势的要领、服务礼仪、语言沟通以及商务往来往来拜访等方面的礼节礼仪。在重要的部分,石老师不仅自己亲自示范,还让学员现场学习展示,进一步指导修正。学员们也怀着极高的热情,积极互动,参与到练习当中。
杨老师耐心细致的讲解和指导让学员们很快掌握了酒店行业商务礼仪的要领,也对老师精彩的讲授赞不绝口,本次培训圆满结束。