成都大势管理顾问公司为零售业进行《打造高效执行力》培训
如果把企业比做一个人,企业中的高层管理者犹如人的大脑,要把握方向、策划战略;中层则是脊梁,要去协助大脑传达指令和完成操作,并指挥四肢(即基层)有目的地选择执行途径、优化工作流程,将高层的领导意图和战略决策更好地贯彻到实际工作中。
日前,成都大势管理顾问公司高级培训
相对而言,作为劳力密集的服务型企业的代表,零售企业的经营决策层更多的关注于企业整体的规划、布局与经营战略或策略的制定,因此执行力更多的集中在中基主管层面上。因此商业企业的执行力就更为集中的体现在以商品销售和损耗降低为基点的企业中层管理干部的理解并组织实施经营战略的能力上。零售主管作为企业的中层管理者,该如何打造高效的执行力呢?
1.选择明确的执行目标。
作为零售主管,那么就必须有明确的执行目标,有了目标之后,才能确立可操作的执行时间。讨论决定了的事情,一定要知道什么时候开始做。积极参与任务的执行与推进。将管理层所拥有的责、权、利与战略执行的速度、质量、细节和纪律进行有机协调,明确流程、细化责任、严格考核。
2.扮演好“导师”的角色:要做好“导师”,首先,你就要站在团队的最前面,把握一个准确的前进方向,并帮助下属解决问题。在执行过程中,要牢牢地把握好下属的行动方向。这就要求主管能运用系统思考的方法来看待全局和解决问题。
3.努力成为一名强有力的中层管理者:要想成为一名强有力的中层管理者,就必须努力培育锻炼自己的设定目标能力、计划能力、领悟能力、指挥能力、判断能力、应变能力、学习能力、压力承受能力和沟通协调能力,在各项管理工作中要切实做到有布置、有检查、有考核、有奖惩,并严格控制过程,确保目标达到、计划落实。
4.身先士卒,从而动力无穷:“言传不如身教”是一个非常好的方法,对于一项任务的执行,作为主管应该主动参与。一能发挥榜样作用,二是具有良好的沟通效果,和下属一起工作,拉近了和下属之间的距离,加深了感情,执行效果也会有明显提高;三是可以及时反馈。
5.建立科学的绩效考核运行机制:把考核范围、内容、标准、办法、考核结果与部门、岗位、奖惩有机地结合起来,切忌头痛医头,脚痛医脚,通过系列的考核,调动员工的积极性。从而提高工作效率,达到提高执行力的目的。
6.零售业主管更应体恤员工:中层管理者要调动员工的积极性,就要体恤他们,在员工取得点滴的成绩面前,给予必要的评价、褒奖和激励。