成都大势管理顾问公司为知名服装企业进行《一线管理者能力提升》培训
日前,成都大势管理
服装企业一线管理者处在高层管理者和员工之间的夹缝中,既要贯彻高层管理者的意图,又要代表员工向高层管理者传达员工的呼声,最容易受到来自两边的挤压。一线管理者除了要扮演家庭成员的色、社会成员角色外,在实际管理工作中,他们还必须周旋于各个部门和上级主管之间,力求取得上级和相关部门的支持和协作,并且协调对外联络事宜。
由于一线管理者在实际工作中扮演了多重角色,他们必须善于根据自己的能力、意愿、工作环境确认与转换自己所扮演的角色,尽量避免角色混淆和角色冲突等情况发生。一线管理者在管理工作中要胜任这三种角色,必须具备以下几个方面的能力:
1、技术技能:一线管理者应该是生产内行,能帮助下属解决生产中的各种技术性问题,在下属面前取得发言权,从而树立起自己的威信,有效地领导下属。由于对一线管理者的技术技能要求较高,服装企业的多数一线管理者都是从企业内部优秀员工中提升的或由企业人力资源管理部门从兄弟部门中调配的,外部招聘的一线管理人员通常需要具有服装企业督导管理经历,并有较丰富的督导管理经验。
2、人际关系技能:一线管理者应该善于同员工建立良好的人际关系,能引导下属团结合作,激发员工的工作热情,培养员工的团队精神,从而取得员工认同与支持,达成高效的工作目标。有人称一线管理者为人际关系专家,反映了人际关系技能对一线管理者的重要性。
3、统筹技能:一线管理者的工作比较繁杂,而且经常有一些新的问题出现,而自己的工作时间和职权有限,如果不统筹各项日常事务,就会陷入繁琐的工作中而成为工作的奴隶。
在实际工作中,有许多优秀的员工,在晋升之后很难适应新的工作岗位,其主要原因是他们在提升工作职务之后,没有接受相应的人际关系技能与统筹技能的训练,这方面的能力没有随着其职位的提高而相应提高,从而在工作中表现出不适应的症状。为了避免这种问题的发生,应该根据员工的晋升计划,对晋升员工进行适应性的培训。
本次培训让学员们认识到管理者自我角色认知的重要性,了解了服装企业一线管理人员应具备的素质和能力,掌握了提升管理能力的方法和技巧。课程在愉快的氛围中圆满结束