成都培训公司-大势管理《政务礼仪》培训
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为提升政务服务水平,展现良好政务形象,成都培训公司大势管理培训公司受邀某国企于近日开展《政务礼仪》专题培训,礼仪培训专家周老师从多维度讲解政务礼仪规范,为政务人员送上实用 “礼仪指南”。
培训伊始,周老师通过 “一个微笑温暖办事群众”“一次得体接待展现城市形象” 等案例,阐明政务人员学习礼仪是践行服务宗旨、提升政府公信力的必然要求。在精神面貌及仪容仪表仪态部分,她详细讲解政务人员的着装规范、站姿坐姿、眼神交流等要点,强调 “整洁得体、端庄大方” 是政务形象的基础。
针对政务工作中的会务与接待礼仪,周老师结合实际场景,讲解会议座次安排、签到引导、茶歇服务等细节;在沟通技巧与礼仪环节,她传授 “耐心倾听、用语规范、及时回应” 等沟通法则,通过情景模拟让学员直观感受不同沟通方式的效果。
“原来一个小小的手势都有这么多讲究。” 参训学员纷纷表示,此次培训让大家对政务礼仪有了系统认识。未来,大家将把所学运用到工作中,以更专业的形象和服务赢得群众认可。