成都培训公司-大势管理《群众路线及工作方法》培训
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如何让政策落实更贴民心?怎样把工作做到群众心坎上?成都培训公司大势管理培训公司受邀某社区于近日开展《群众路线及工作方法》专题培训,基层工作经验丰富的王老师化身 “实践导师”,以接地气的分享为学员送上 “群众工作秘籍”。
培训现场,王老师抛开枯燥理论,用 “板凳会化解邻里纠纷”“夜访收集民生诉求” 等真实故事开场,生动诠释群众路线的核心要义。他总结出 “三心三到” 工作法 ——“耐心倾听、细心记录、真心解决;脚到现场、眼到细节、心到需求”,并结合 “老旧小区改造民意征集”“惠民政策宣传落实” 等案例,手把手传授入户走访技巧、矛盾调解话术。
“遇到群众不理解政策怎么办?” 在 “情景模拟工作坊” 中,学员分组还原社区调解、政策宣讲等场景,王老师拿着 “服务评分表” 全程观察,针对 “沟通生硬”“回应模糊” 等问题现场示范 “共情式沟通”“举例式解释” 等实用方法。互动环节,他还分享 “群众需求清单管理”“民生实事跟踪反馈” 等长效机制,强调 “群众工作贵在坚持,赢在用心”。
“王老师教的‘土办法’真管用!” 参训学员感慨。此次培训将理论转化为可复制的实践经验,为走好新时代群众路线注入新动能。