成都大势管理公司为中国西电蜀能做《赢在形象》商务礼仪培训

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2011年6月19日，成都大势管理公司高级顾问段颖希教授应中国西电蜀能的热情邀请为其销售人员做为期一天的《赢在形象》的商务礼仪培训。

现今全球经济一体化，商业社会竞争激烈，要比别人优胜，除了卓越能力外，还要掌握有效沟通及妥善人际关系，而更重要的是拥有良好优雅的专业形象和卓越的商务礼仪。商务礼仪就是在人际交往中，按照一点的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程，涉及到穿着、交往、沟通、情商等内容。

“诚于中而形于外，慧于心而秀于言”，怎样亮出最好的自己？在培训中，段教授讲授人与人之间的沟通所产生的影响力和信任度，是来自语言、语调和形象三个方面。它们的重要性所占比例是：语言占7%；语调占38%；视觉（即形象）占55%，由此可见形象的重要性。

对于销售人员来说，礼仪形象尤为重要，销售礼仪就是要把“无形的服务有形化”，使得有形规范的服务和销售过程进行完美的结合，做到“良好形象，事半功倍”。段教授从销售人员的着装、言行举止、仪容、仪表、仪态以及个人爱好等方面，针对销售人员容易忽视的细节问题进行分析讲解，结合现场学员的互动体会，来提高销售人员的礼仪形象。

段教授培训过程中情理交汇从心沟通，根据西电蜀能销售人员的具体需求，量体裁衣，互动新颖，精巧游戏蕴涵道理，使得课程氛围轻松活跃，赢得了现场学员的高度赞同。

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