性格与职业人生
思维与系统科学决策
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管理即是决策。企业的管理人员要想提高自身的管理技能，其关键就是提高决策的能力。如何才能把握正确的决策思维，真正实现系统科学的决策呢？
| 课程对象 | 企业中高层管理人员 |
| 课程目标 | 1 、把握正确的思维方式 2 、握系统科学决策的方法 |
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课 程 大 纲 |
一、什么是系统思维 二、系统思维看待管理 1 、整体管理 2 、管理的最优控制特征 3 、SIPOC 模式 4 、如何系统思考 5 、系统思维的特点 三、管理就是决策 1 、管理问题的系统思维（PDCA ） 2 、决策思维 3 、决策的类型 四、决策制定的基本程序 1 、陈述问题（Issue ） 2 、确定目标（Objective ） 3 、明确限制条件（Constraints ） 4 、收集信息（Information ） 5 、评估选择方案（Options ） 五、陈述问题 1 、分析关键事实 2 、将问题以书面形式记录下来 3 、根据事实进行思考 4 、他人展开讨论 六、决策前设定好目标的作用 1 、高度集中精力 2 、缩小筛选范围 3 、便于衡量执行情况 4 、有效配置资源 七、限制条件 1 、什么是限制条件 2 、决策时遇到的限制条件 3 、信息类型与来源 4 、判断信息的质量 |
| 课程形式 | 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论- 案例分析 - 练习 |
| 课时 | 1 天（6 小时） |
| 名额 | 50 人以内 |
