项目管理基本功
谁都会有压力，知己知彼你就是赢家
（本文转载自网络，仅供内部学习参考）
无论你多么勇敢、多么聪颖，或者多么努力地工作，都会有被压力压得喘不过气的时刻，这时你的情绪就被触发了。触发情绪的是那些让你下意识反应的东西，而这些下意识反应或许并不是你在特定情形下最好的反应。
当你的情绪被触发，你的大脑就被情感掌控。你体内充斥着肾上腺素、皮质醇，大脑的逻辑部分暂时性关闭，正如神经递质与荷尔蒙保护我们免受来冻僵、打架或者飞行的冲击。你失去了解决问题、做决策与理性思维的能力。
当这些发生时，你已经被你的情感挟持，这让你无法看清事情真相。你进入保护模式，你将保持这样的状态，直至假定的威胁或者触发因素已经消散。随着时间的推移，这些反应会导致焦虑、沮丧、易怒、疲倦与其他身体疾病，从心脏病到免疫力降低。
与工作相关的压力近期得到许多的关注。最近，有研究估计，仅在美国一年为解决工作压力就耗资超3000亿美元。考虑到工作压力每年导致12万人死亡，因此我们如何对付这个问题可谓生死攸关，这是关系我们的健康、幸福与生产力的一个决定性因素。
压力无处不在，不可避免，但我们在困境中反应各不相同。我们管理压力的方法深深地影响了我们抗压的弹性。为了更好地管理压力，我们可以先了解自己在压力之下的反应：
• 压力如何影响你的身体（比如：胸闷、出汗、胃疼、头疼等）？
• 压力如何影响你的心理与情感（比如：感觉失控）？• 你是如何降压的（比如：笑、冥想、做瑜伽、阅读等）？
识别出触发因素是帮助你提升情商与适应力的一个关键部分。情商帮助你理解自己的情绪、情感，感知他人的情绪情感，并且可以用你的感知指导行为。你的情商决定你如何与他人接触、维持关系、做出决策、管理情绪、影响他人等等。你的情商越高，它就更可能规范你的行为。
在社会心理学中，基本归因错误指我们通过他人的行为评定他人，并且认为是其性格一部分，但是评定自我的时候却根据我们的意图来。本质上，我们习惯于对于人们的意图做假设，对其行为吹毛求痴。当他们表现出一个我们不喜欢的行为，我们就认为这是一个性格缺陷。我们没有意识到的是，当我们这样评判他人时，我们也增加了自我压力。
所以，当下次某人说了或者做了触发你情绪的事情时，你可以练习一下，承认并且理解自身的情绪。假设别人的意图是积极的，对他们的行为作出最宽容的解释。想一想那个指出你错过截止日期同事。如果你重新诠释这个情况将会怎么样？如果你假设他只是被要求做情况汇报，并没有要让你尴尬的意图，结果会怎样？的确，他们可以换一种方式，但是我们都是普通人，我们都会犯错。
当你将注意力放在对一个人或者一件事情进行最积极的诠释上，你开始看见事情不同的面。这样不仅可以降低你的压力，你也会惊讶于你感受到的积极程度。你会变得更快乐、更有生产效率并且更具复原力。
为了付诸于行动，从识别那些挑战你情绪的情况开始，然后问你自己：
1.它是如何在身体、情感与心理上影响我？2.是什么触发了这些感受与情绪？3.我可以做什么来掌控情形并且更有效地应对我的情绪反应？
适应力是我们可以训练与磨练的一项技能。虽然我们的生活中不乏压力，但积极地管理这些触发因素能够更加掌控自我。通过训练这些技能，不仅能减压，还能提升你的情商、毅力与适应力。
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