成都大势管理顾问公司为物流企业进行《打造物流业高效执行力》培训
日前,成都大势管理顾问公司高级培训师、高效执行力打造专
在物流业,很多物流企业与领先公司的差距并不是人员与技术的问题,而是能否采用全面规划和总体设计的方法去组织实施供应链执行过程的问题。第三方物流公司将是具备这种能力的无缝联合体。对于希望继续保持竞争优势的3PL公司来说,新一代3PL正在快步走来。
一、有执行力的增值的供应链服务
要实现订单、运输和存货即时的可见性,企业中每一个人都应当能够监测、存取、评价、响应和分析供应链活动。这将要求企业延伸和增加其ERP和供应链技术系统的投资,使得企业能够就核心的订货和执行过程进行跨系统、跨部门、跨客户、跨供应商和跨合作伙伴的协调。
基于需求的补货为3PL向客户交付服务提供了巨大的机会。获得准确和及时的需求计划通常会改善存货的管理,因为可以更好地制订运输和补货计划。事实上,当客户发现可见性和供应链事件管理功能随时可得的时候,就会很容易找到世界上最好的供应链管理方法:控制供应链,但自己不用实际执行。因为3PL长期从事供应链管理工作,所以能够向客户提供额外的计划和执行能力。
二、用可执行的方式降低成本
降低成本表面看不是一个新需求,有时是由于客户的原因,尤其是当客户对3PL过分强调自己的“独特性”而限制流程改进的时候。但另一方面,3PL没有创造一个在客户之间资源共享的“环境”也是一个原因。
三、用执行力保证可靠的,始终如一的服务水平
“执行是关键”。不可预知的事情总是会发生的。3PL成败的关键就看它在为客户做正确的事情时如何及时对意外事件做出应对。正如3PL必须具有及时与客户沟通并重新安排期望值的能力一样,及时采取行动的能力是新一代3PL必须高人一筹的地方。
四、组合式的、柔性的、可共享的方法,加上最先进的技术
在激烈竞争的市场上,要赢得客户并保持客户满意,3PL就需要创建一个柔性的和能够快速传递价值的环境。
五、采用“销售加执行”使流程控制和人员配置协调一致。
未来的3PL将更多地采用销售加执行的运营模式,将更偏向于一个以交付服务为价值取向的企业组织。换句话说,服务销售人员或团队要实际执行服务的交付工作,以避免常常导致成本超支、客户抱怨,或两者同时发生的执行过程的低效率和脱节。