项目管理基本功
成都大势管理顾问公司为保险公司进行《成功职业心态》培训
日前，成都大势管理顾问高级培训
保险业是一个自律性很高的行业，从业通常不会太好；因为拥有积极地态度，就会严格地要求自己，如此不仅能创造较好的业绩，还能获得正向价值观，进而引发客户的好感，这样他的业绩能得到提升。因此，从业人员踏往成功的第一步，就是要培养积极地态度，也是他们所要保持的第一项自我认知。
拥有积极地态度才会有好业绩，态度正确才能坚守销售本意，也才不会迷失正确的销售方向。拥有积极态度的从业人员，所拥有的热忱与活力将能支持他们在行业中持续努力。没有积极态度的人不代表不适合加入保险业，只要在加入之后，培养自身的积极态度，相信有朝一日也能在保险业创造佳绩。
那么身为一名优秀的保险从业人员，到底需要具备哪些积极地态度呢？张老师详细讲解了从业人员绝对不可忽视的以下5个方面：
态度1、热爱：想要永续经营，从业人员必须具备热爱保险的态度，认同保险所带来的意义与价值，因为保险能给国家，社会，家庭以及个人提供实质上的安全与保障，值得从业人员当成终身事业来经营。
在认同保险的意义与价值之余，从业人员也必须热爱及认同自己所销售的保险产品。因为热爱，因为认同，才会彻底了解每一种产品的功能与特质，举例来说，医疗性保单，投资型保单以及养老型保单等，各自有着不同的规划诉求及主要功能，唯有在彻底了解之后，从业人员才有能力根据客户的家庭及经济状况，给予最符合其需要的规划，将保险的意义与功能彻底展现。
态度2、传承大爱：它表现在：客户只要购买了保险，它就能立刻发挥保障的功能，一旦投保人发生意外，无论是丧失工作能力，还是生命就此消逝，保险能实时地伸出援手，协助个人及家庭的爱，无限地延伸下去，持续保护家人过着安全无虞的生活。
而保险从业人员的职责，就是在客户遭受风险之前，给予适时的协助，使其规避风险，让客户的大爱得以无限延伸。传承大爱是客户的责任及从业人员额使命，客户是履行着，从业人员是协助者，一同肩负起爱与责任，大爱精神必能无限传承。
态度3、不怕拒绝：积极态度具体到实际销售工作中，很重要的一点就是，从业人员应视客户的拒绝为合理之事，更要拥有不怕拒绝的态度。如果自认自己所提出的风险规划，确实能保障客户及其家庭时，保险从业人员就不应轻言放弃。因为销售保险与销售其他产品不同，保险属于无形产品，从业人员在销售时所遭受的决绝几率自然也较高。而客户拒绝的原因多数是由于对保险的不了解，让客户真正了解保险，也是每一个从业人员成功销售保险的毕竟过程。
有鉴于此，从业人员必须培养自身“不怕拒绝”的积极态度。在客户还未体认保险的真正价值之前，他没有理由在听完从业人员的解说后，就马上购买保险。但这并不代表从业人员什么都不用做，在每次营销之后，从业人员应仔细检视无法成交保单的关键要素为何？是因为某个销售环节的不恰当，还是因为客户对保险的认知不够？仔细厘清问题所在，对症下药，重新寻求新的成交机会。
态度4、诚信正直：从业人员在开始销售之前，一定要先具备诚信正直的态度。举例来说，从业人员为客户进行的规划，若不以客户的需求为出发点，或是避重就轻，如保费负担过重，保单保额不符合其家庭需求等，有朝一日客户知道真相后，从此将不再信任这个从业人员。无论是解说产品还会服务，从业人员对客户进行的所有销售行为，都必须建立在诚信正直上。因为不负责任的做法，除了让客户无法体会到保险的真正意义与价值外，也会让客户对保险从业人员甚至保险业失去信心。
态度5、敬业勤劳：销售是从业人员的天职，经营保险事业不只是加入行业，还要成交保单。因为保险业是一种主动性及自律性非常强的行业，想要有业绩，想要有收入，完全是由从业人员主动创造，客户不会自己出现，良好的业绩必须依赖从业人员的“敬业勤劳”。举例来说，如果一日三访是你每天必须执行的基本工作要求，为了让业绩更好，每日增加拜访量，才能有效提高成交机会，这时你可将一日三访提高至一日五访。
张老师强调：上述5各方面皆是很重要的积极态度，许多保险从业人员因为不具备这些态度，让营销之路走得异常艰难。另外，也有部分从业人员虽已拥有积极态度，但随着工作环境，挑战以及业绩目标等压力增加，最终也仅仅成为业绩的追求者，从懂保险的人变成不懂保险真意的人。所以，积极地态度必须不间断地学习及锻炼，才能让从业人员始终行走在一条积极地道路上；这就是为什么许多成功人士常参加成功经验分享以及激励讲座等活动的原因。因为唯有如此，才能持续加强个人的信念，增强自己的意志力，保持长时间的工作热忱及积极态度。本次课程也在张老师的精彩讲述中圆满结束。
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