2011年08月19日，成都大势公司高级顾问石岚老师应大盛建材公司的热情邀请为其管理销售人员进行的《销售沟通》培训课程。
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对于销售人员来讲，只有尽快掌握与客户沟通的方法、技巧以及应注意的细节，才能早日从锻炼中脱颖而出，让整个销售过程变得轻松和愉悦。沟通是我们每个人每天都要运用的技能，但却很少有人能够用好它。管理的核心是沟通，营销的核心是沟通！沟通技巧是销售技巧中最为重要的部分，无论是电话销售还是客户交往，都需要掌握一定的销售技巧。
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石岚老师通过跟大盛建材公司学员们的销售角色扮演互动，拉开了本次培训课程，让学员们明白了懂得运用销售沟通技巧的重要性，以及会运用销售沟通技巧和不会运用沟通技巧的区别。销售过程中销的是什么？买卖过程中顾客买的是什么？
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沟通的前提是一种态度，主动永远都比被动强，没有两个人是一样的，一个人不能控制另一个人，沟通的意义决定于对方的回应，有效果比只是强调有道理更重要。在课程进行中，
石岚老师通过跟学员游戏互动，播放视频，做听力测试游戏等环节把培训气氛推向高潮，充分调动了学员们的学习积极性，纷纷踊跃参与到课程中。
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在培训课程的最后，
石岚老师对大盛建材公司的学员们提出进一步的指导，在平时销售沟通过程中要使问题简单易答，学会自己承担责任，给提问留下空间，并在询问时询问利益而非特性。在学员们的掌声中结束了此次销售沟通培训，课堂反应热烈，课后大盛建材公司学员们纷纷要求再次邀请
石岚老师进行培训。
项目管理基本功
