管理培训的十大发展趋势

　　一、全球化

　　全球经济越来越趋于一体化。培训业是世界经济中一个重要的发展行业，通讯技术、远程教育和旅游业的发展使得在全球范围内配置培训资源变得非常方便。像其他行业一样，培训产品和服务将实施国际标准，高质量标准化的培训体系和课程设计具有广阔的市场前景。

　　随着国际化的进程和市场的不断扩大，应引起注意的是产品和服务必须针对客户的特殊需求。不同的国家和地区具有不同的经济发展水平和文化习俗，因而具有不同的培训需求。

　　二、国际互联网使培训方式发生革命性变化

　　国际互联网技术的发展打破了时间和空间的限制，能很方便地满足即时的和不同步的学习需求。通过互联网多方位的技术，在电脑空间里，能满足学习的三种基本途径：自学、集体交流和教师讲授。互联网上的丰富的学习资源能让不同水平的学习者，通过整合互联网学习资源，实现学习目标，并且可以节省大量的时间和金钱。网上学习将给培训业带来根本性的变革。

　　三、学习的分散化

　　培训不再是仅面向公职人员，受训者应该包括供应商、消费者、协作人员等庞大的群体。

　　这一趋势意味着培训的权责从集中管理向分散的工作场所转换，过去处于中心位置的培训者将成为学习顾问，帮助、指导并支持所有在岗人员的工作，同时应更加关注如何将学习和企业战略计划相结合等问题。

　　四、团队学习

　　个人知识和技能的局限性以及面临问题的复杂性，使得团队得到很大的发展，人们将按团队工作，尽管他们工作和居住的地点可能并不邻近。随着通讯技术的发展，团队的性质将发生变化。企业将由大量不断变化的小型组织完成其工作。在不同的时间、地点，具有不同职能，不同工资水平的人们互结团队，结果所组成的团队将是分散的、临时的、各种各样的。

　　培训者基本职责之一是指导团队学习和项目管理，提供专家或工具帮助团队发展。

　　五、终生学习

　　在旧的经济体系里，人们的一生分为学习和工作两大阶段。在知识经济体系中，工作和学习合二为一，当你在从事知识性工作时，你就是在学习；同时，也必须随时随地不断学习，才能有效执行知识性的工作。

　　终生学习在过去似乎更是一种人生的修养，而在今天，它成了人生存的基本手段，每一个人的人生都有两大主题：一是生存；二是学习。

　　无论是出于外在竞争的压力还是出于内在精神的需求，在知识经济时代，学习不仅仅是一个学习时间的延长问题，而是必须有学习方式的创新。培训者为组织和个人提供更好、更快、更轻松的学习方式应是着重研究的课题，终生学习的习惯和行为及有效的学习途径为当今人人所必需。

　　六、培训模式转化

　　未来的培训模式将从学历培训模式变为模块培训模式。学历培训模式的主要特征是教师讲、学员记，然后考试过关，它的逻辑过程是从具体到抽象，它重在知识传授而无法达到能力转换，即保知不保会。模块培训模式以实用性为特征，强调知、做、思三者的综合，它的逻辑程序是从抽象到具体，强调将知识转化为能力，借用知来保会，培训模式是：教师讲解、师傅示范、学员自习、研究案例，进行实际操作训练；进行测评、反馈，并进行多次反复，达到不断提高职务工作能力。

　　七、培训技术丰富化

　　随着培训需求的多样性，所采用的培训技术亦跟随多样化。

　　八、培训与咨询相结合

　　为了使培训具有针对性和有效性，必须对受训者进行需求分析。通过对受训者进行咨询诊断，明确需要改善的方面，并通过培训提供帮助。另外，在现代咨询中，学习是作为追求的主要目标之一，在选择工作方法和客户合作中，咨询师力图将个人诀窍和经验传授给客户；咨询师视培训为其关键的实际操作工具，并不断使用它；许多咨询师以兼职教员或培训工作者身份与工商学院或其他教育机构进行合作；在某些教育和培训机构中，咨询已变成为其组织的一项功能，由专门的咨询部门和通过项目来组织实施。

　　总之，培训与咨询互为融合、互为促进。

　　九、企业培训自主化和社会化相结合

　　培训的自主化是当今企业培训的主流。但是，企业培训往往要求多，层次广，有许多类型是企业无法做到的，于是，培训的社会化应运而生。中小企业由于自身实力和培训资源的有限性，其培训需求往往由社会性培训机构来满足。

　　十、培训趋向规范化和标准化

　　培训需求的多样化和培训技术的多样化，使得培训服务的品质参差不齐，没有衡量的标准将不利于培训业整体提升。国际质量标准认证体系在培训业中的推广运用，将极大推动培训的规范化和标准化，以及提高培训产品和服务的市场竞争力。标准化的培训产品传播广泛，市场占有率高，规范化的培训服务能极大提高客户满意度。