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三星帝国何去何从?

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(本文转自网络)

造就全球最大研发

HBR中文版:如何理解三星“研发第一”的原则?

权五铉:不计代价的研发投入。三星电子每年在研发上的投入超过年收入总额的6%2013年我们投入136亿美元;目前三星电子在全球共有6.9万名研发人员,占员工总数的24%

HBR中文版:这些数据远超过你们的竞争对手,比如苹果公司,三星电子为何坚持实行重研发的战略?

权五铉:这源自1993年,当时李健熙会长提出了三星的“新经营运动”,其核心是“成为世界级超一流企业”。保障这一战略的基础是“研发第一”、“人才第一”——这是三星的根基和哲学。

李健熙会长的原话是:“在成为超一流企业之前,三星要把所有的资本都投在研发上。不管这个人才有多贵,只要需要就一定要招进三星;不管一个技术要有多大的投入,只要我们需要就一定要拿到;不管一个产品需要多少投入,只要需要就要保证这个组织的稳定性。”所以,三星电子在研发上的资源配置原则是,没有底线。

危机意识下的决策和执行

HBR中文版:三星集团培养了大量的高管人才,他们在三星电子的战略决策中扮演怎样的角色?三星电子的决策机制是怎样的?

权五铉:作为家族经营的核心,李健熙会长会根据对未来510年市场变化的判断,决定三星发展的大方向。方向确定之后,专业的事业部领导决定具体业务,并保证战略执行的有效性。另外,未来战略室,扮演着智囊团的角色,搜集信息、分析信息、为决策提供依据,同时也扮演着建言献策的角色。这样的铁三角结构在很长时间都没有发生改变,而且非常完善和高效。

HBR中文版:这仍然是权力集中、从上至下的决策权力机制?

权五铉:这样的理解有偏差。李健熙会长的“远见”,不是心血来潮的个人想法,他个人和未来战略室做了大量的资料和调研,比如30年前,三星电子要进入半导体领域。但这不能称之为“决策”,而是“远见”。真正的决策是由专业人士决定的,半导体领域的产品非常多,具体研发哪一种产品则由事业部决定;建成多大规模的业务部门、需要多少资金、什么样的政府批文,同未来战略室协商后,最终由各个公司做决定。

HBR中文版:每个公司都有自己独特的决策风格。业内公认三星从战略制定到执行堪称雷厉风行。分析认为,这种决策和执行文化的背后是三星强烈的危机意识,你们所谓的危机来自哪里?

权五铉:这个时代、这个领域的商业竞争就是战场,瞬息万变,所以李健熙会长会提出“危机经营论”。我们已经见证了多少曾在IT产业辉煌的公司几年间轰然倒塌。生存,挣扎求生是这个行业的常态;维持,已经不是一个备选项。

但是,我并不认为公司最大的风险来自是否抢占了产业布局和抢占的先机,技术只有先后的差别、市场份额只是大小的不同,只要有足够的时间都能够实现。对三星最大的潜在风险是组织僵化,无法接受外部的新事物,这才是最致命的大企业病。

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